Para usar o PetCam App você precisará instalá-lo em 2 dispositivos!
Um dispositivo será a Estação Pet, que ficará perto do seu animal de estimação.
O 2º dispositivo será o Receptor, que ficará com você e te permitirá comunicar com a Estação Pet.
Ao usar seu Smartphone como Estação Pet, mova seu smartphone para a posição horizontal (modo paisagem) após o Estação Pet ter sido carregado.
Você pode usar seu Receptor no modo Paisagem ou Retrato.
Estação Pet:
Por favor, certifique-se de que a Estação Pet está conectada a uma conexão de internet estável. Se estiver usando Wi-Fi, certifique-se de que seu roteador não está muito longe do seu dispositivo.
Recomendados usar uma conexão Wi-Fi ou Ethernet para a Estação Pet.
Caso utilize um Tablet ou Smartphone como Estação Pet, certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja funcionando em segundo plano.
Se você usar um computador de mesa como Estação Pet, certifique-se de que seu hardware NÃO entrará no modo de descanso.
Certifique-se que seu firewall não bloqueará a Estação Pet, do contrário, talvez você NÃO consiga conectar seu Receptor com a Estação Pet. Por favor, evite colocar o aplicativo em segundo plano.
Sempre feche todas as sessões através do botão laranja no canto superior esquerdo da Estação Pet. Isto evita maus funcionamentos.
Sempre mantenha a Estação Pet conectada à rede elétrica.
Receptor:
Ao utilizar funções como Chamada de Vídeo Ao Vivo ou Transmissão de Vídeo Ao Vivo nós recomendamos usar ao menos uma rede 4G estável.
Certifique-se também que, se você estiver usando Wi-Fi, nenhum firewall esteja bloqueando a comunicação com a Estação Pet.
Por favor, evite colocar o aplicativo em segundo plano.
Sempre feche todas as sessões através do botão laranja no canto superior esquerdo do Receptor.
Como o Receptor precisa se comunicar com a Estação Pet, é muito importante que o Receptor feche todas as conexões corretamente. Isto evita maus funcionamentos.
Sempre feche todas as Transmissões de Vídeo com os botões.
Evite colocar o aplicativo em segundo plano enquanto estiver em transmissão ou em chamada.
Após os 7 dias de teste você ficará com a Versão Básica com funcionalidades limitadas. Você não será cobrado. Não é necessário nos enviar um e-mail para cancelar sua conta.
Não pedimos aos clientes que façam uma assinatura antecipadamente, porque acreditamos que este não é um modelo de negócio justo.
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Você será cobrado em sua moeda local.
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Aparecerá um aviso se seus dispositivos estiverem próximos e o volume dos alto-falantes estiver muito elevado. Para evitar isso, teste a transmissão ou chamada diminuindo o volume dos alto-falantes e mantendo certa distância entre seus dispositivos.
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